Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Приобретенный в магазине Vladaltex товар вы всегда можете вернуть/обменять в течение 14 календарных дней с момента получения посылки при условии, если он не был в употреблении, а его товарный вид и потребительские свойства (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) сохранены. Мы оплачиваем доставку, если: - полученный товар имеет дефекты; - был отправлен не тот товар. Вы оплачивает доставку, если: - не подошёл цвет или размер; - изменилось решение Как оформить возврат/обмен? У тебя есть несколько вариантов на выбор. Выбери лучший для себя: Новой Почтой: - Свяжитесь с нами и укажите дату покупки и причину обмена/возврата(+380 (66) 451-67-08, +380 (68) 287-10-99) - Воспользуйтесь Лёгким возвратом от Новой почты(бесплатный возврат посылки) используя следующую инструкцию: * войти в мобильное приложение Новой почты или бизнес-кабинет. * открыть «Мои отправки» и выбрать полученную посылку, которую хотите вернуть. * в разделе «Управлять посылкой» выбрать «Легкое возвращение». * указать причину возврата товара из предложенного перечня. * создать новую электронную накладную и отправить товар получателю на адрес: Нова Почта: +380 (66) 451-67-08 ФОП Ткачук, Умань, № 4 Укрпочта: - Свяжитесь с нами и укажите дату покупки и причину обмена/возврата(+380 (66) 451-67-08, +380 (68) 287-10-99) Обратись в ближайшее отделение УГППС “УКРПОЧТА” и отправь товар простой почтовой отправкой (НЕ ПОСЛЕПЛАТОЙ) по адресу: Укрпошта: +380 (66) 451-67-08 ФОП Ткачук, Умань, 20310 Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на складе, после прохождения экспертизы товара и внесения данных в реестр для оплаты. Для этого свяжитесь с нами и укажите дату покупки,причину возврата. И В случае заказа, оплаченного онлайн, и в случае оплаты заказа наличными при получении, возврат средств будет произведен на номер карты, указанный вами при оформлении возврата.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.